DERECHO DE RETIRO Italia
De conformidad con el Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206 del 6 de septiembre de 2005), si el Cliente es un Consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el Formulario de pedido de Cuartigiana con número de IVA), tiene derecho a rescindir el Contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones con costos adicionales de € 12.00 para que el comprador pague el ENVÍO para ejercer el derecho de desistimiento , El Cliente debe ENVIAR una comunicación a Cuartigiana a tal efecto, dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esta Comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a CU ARTISAN OF MERONE PASQUALE Via Romani 134 80048 Sant’Anastasia o por correo electrónico cuartigiana@libero.it siempre dentro del plazo antes mencionado de 10 días.
Una vez que se haya recibido la notificación de retiro antes mencionada, Cuartigiana le comunicará al cliente las instrucciones sobre cómo devolver los productos que serán recogidos por nuestro servicio de mensajería y deben ser recibidos en la sede.
DERECHO DE RETIRO en el extranjero
De conformidad con el Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206 del 6 de septiembre de 2005), si el Cliente es un Consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el Formulario de pedido Cuartigiana con número de IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones. El cliente debe enviar una comunicación a cuartigiana@libero.it dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Una vez que se haya recibido la notificación de retiro antes mencionada, el cliente puede enviar la mercancía dirigida a CU ARTIGIANA a su propio costo con un servicio de mensajería rastreable. DI MERONE PASQUALE Via Romani 134 80048 Sant’Anastasia Italia.
REEMBOLSO
Los reembolsos se realizarán no antes de que el producto haya llegado a la sede de Cuartigiana.
Defectos y conformidad
En el momento de la entrega, el Comprador DEBE verificar los Bienes recibidos y, si hay anomalías o defectos evidentes, DEBE notificar al vendedor dentro de 1 día de la compra. En caso de falta de conformidad, Cuartigiana restablecerá la conformidad del producto reemplazando el artículo comprado.
El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere automáticamente al comprador CUANDO él (o un tercero designado por él y diferente del transportista) adquiere la posesión física de los bienes.
Los tiempos de REEMPLAZO del producto dependen exclusivamente de las políticas del fabricante y no se pueden solicitar daños a la «Cuartigiana» por cualquier retraso en la realización de los reemplazos..
Como anular el pedido
Para cancelar un pedido y ENVIAR SUFICIENTEMENTE, dentro de las 10 horas del día siguiente a la recepción de la confirmación del pedido, envíe un correo electrónico a cuartigiana@libero.it indicando el número progresivo del pedido emitido en el momento de la compra.
En este caso, el pedido no se procesará y la cantidad posiblemente ya pagada con tarjeta de crédito, excluyendo los gastos incurridos por el cobro, se reembolsará inmediatamente en los datos bancarios que nos indique. Después de 24 horas, el contrato se considerará concluido y el pedido realizado, pero siempre tendrá derecho a recurrir al derecho de desistimiento.